100% do 2 250 zł + 200 DS
Kasynowy Bonus Powitalny

100% do 2 250 zł
+ 200 DS

ODBIERZ BONUS
Bonus sportowy 100% do 450 zł
Sportowy Bonus Powitalny

Bonus sportowy
100% do 450 zł

ODBIERZ BONUS
1
NOWOŚĆ Book of Ra™ Magic automat — Pistolo Casino
2
NOWOŚĆ Fortune Coins Unlimited Fortune | Pistolo Casino
3
Well of Riches — automat | Pistolo Casino
4
NOWOŚĆ Gorilla on the Move w Pistolo Casino
5
Pistolo Casino: Strawberry Land
6
gra Gates of Olympus 2500 · Pistolo Casino
7
Bonsai Gold 2: Age of Prosperity automat — Pistolo Casino
8
Wild Wins 40 | Pistolo Casino
9
40 Power Hot Triple Boost Golden Coins Link — automat | Pistolo Casino
10
Wild Hot 40 Deluxe w Pistolo Casino
11
Pistolo Casino: Patrick vs Joker
12
gra Thunderline Express: Hold & Win · Pistolo Casino
13
Diamond Strike XXL automat — Pistolo Casino
14
Majestic King | Pistolo Casino

Ostatnie wygrane

Promocje

Zobacz wszystkie

Najlepsi dostawcy

Zobacz wszystkie (22)
Gamebeat — Pistolo Casino BGaming | Pistolo Casino Pistolo Casino: Gamzix Betsoft w Pistolo Casino Playson · Pistolo Casino EGTDigital — Pistolo Casino Spadegaming | Pistolo Casino Pistolo Casino: 1x2 gaming Shadylady w Pistolo Casino Playnetic · Pistolo Casino Zillion — Pistolo Casino Fugaso | Pistolo Casino Pistolo Casino: EGT Ruby Play w Pistolo Casino Animo · Pistolo Casino Jacks — Pistolo Casino Evoplay | Pistolo Casino Pistolo Casino: Luckystreak
gra Fire Tornado: Hold and Win · Pistolo Casino
Le Gift Grabber automat — Pistolo Casino
Fruit Attack 10 Pate Link | Pistolo Casino
Epic Ze Zeus — automat | Pistolo Casino
3 Sparking Crowns w Pistolo Casino
Pistolo Casino: Hot Chili Heat: Spicy Hot Pots
gra Piggy Brick Bonanza · Pistolo Casino
Olympus Gold Rush automat — Pistolo Casino
Fortune Express | Pistolo Casino
40 Extra Crown Coin Boost — automat | Pistolo Casino
Hot Step 2 Extreme w Pistolo Casino
Pistolo Casino: Sun vs Moon: Hold n' Win
gra Buffalo Blaze: Hold & Win · Pistolo Casino
Blackjack Live 2 automat — Pistolo Casino
3X COIN BLITZ RUNNING WINS | Pistolo Casino
Wheel of Porkies — automat | Pistolo Casino
Zeus's Thunderbolt 10000 Storm Strike w Pistolo Casino
Pistolo Casino: Toxic Waste
gra Sun Totem: Hold & Win · Pistolo Casino
Cleopatra Wilds Hold and Win automat — Pistolo Casino
Moon Dynasty | Pistolo Casino
BlackJack Vip A — automat | Pistolo Casino

Gorące jackpoty

Zobacz wszystkie (24)
gra Juicy Jewels (Hold and Ladder Riches) · Pistolo Casino
Lucky Lady's Charm deluxe automat — Pistolo Casino
Chip Runner | Pistolo Casino
3 Fuego Chillies — automat | Pistolo Casino
Clover Coins 4x4 Unlimited Fortune w Pistolo Casino
Pistolo Casino: Piggy Party
gra 4 Bells Fire (Hold and Win) · Pistolo Casino
Spin Sprint Hold and Win automat — Pistolo Casino
Voltage Blitz Vortex | Pistolo Casino
Crack More Piggy Banks — automat | Pistolo Casino
Candy's Bonanza w Pistolo Casino
Pistolo Casino: Egypt's Sun
gra Pink Clovers XXXL: Hold and Win · Pistolo Casino
Chili XXX automat — Pistolo Casino
Bonsai Gold Hold & Win | Pistolo Casino
Eden — automat | Pistolo Casino
3 POTS OF WISHES w Pistolo Casino
Pistolo Casino: Zeus's Thunderbolt 5000
gra Coins of Ra Deluxe · Pistolo Casino
3 Coin Golden Peacock automat — Pistolo Casino
3 Crowned Pots | Pistolo Casino
Buffalo Sunset — automat | Pistolo Casino

Gry natychmiastowe

Zobacz wszystkie (11)
Royal Drop automat — Pistolo Casino
Mega Block Empire | Pistolo Casino
Sugar Merge Up — automat | Pistolo Casino
Lucky Streak 3 w Pistolo Casino
Pistolo Casino: Chicken Road 2 Bonus
gra Dragon Pots · Pistolo Casino
Wild Revolver automat — Pistolo Casino
Good Old Gold | Pistolo Casino
Merlin's Secret Maxways — automat | Pistolo Casino
Joker Winpot w Pistolo Casino

Gry z bonusem

Zobacz wszystkie (15)
Bivol Beasts 2 Pate Link w Pistolo Casino
Pistolo Casino: Buffalo Rampage - Blast The Bonus 3x3
gra Big Catch Rush · Pistolo Casino
Monster Munch Stacks automat — Pistolo Casino
3 Wild Gorillas | Pistolo Casino
Ultimate KO — automat | Pistolo Casino
24K Hunter w Pistolo Casino
Pistolo Casino: Gold Rush with Johnny Cash
gra Crime King 1000 · Pistolo Casino
Poker Maxways automat — Pistolo Casino
Le Bandit | Pistolo Casino
Ragnarök Gold — automat | Pistolo Casino

Pistolo Casino – bonusy, gry i wypłaty dla graczy z Polski

Czym jest Pistolo Casino

Pistolo Casino prowadzi kasyno online i zakłady bukmacherskie na jednym koncie i jednym saldzie. Automaty, stoły z krupierem na żywo, jackpoty, zakłady przedmeczowe oraz live działają bez przełączania się między serwisami.

Platforma otwiera się w przeglądarce na komputerze i telefonie, a układ strony dopasowuje się do rozdzielczości urządzenia. Zamiast pobierania aplikacji ze sklepu dodajesz skrót do ekranu głównego wprost z przeglądarki – na iOS i Androidzie, ręcznie albo przez zeskanowanie kodu QR. Taka instalacja nie działa na urządzeniach zrootowanych ani na emulatorach.

Bonus powitalny w kasynie i w zakładach

Pakiet startowy w Pistolo Casino obejmuje cztery osobne oferty: dwie w złotówkach i dwie dla wpłat w kryptowalutach, osobno dla kasyna i osobno dla zakładów sportowych. Przy pierwszej wpłacie wybierasz jedną z nich.

Oferta Rozmiar Maks. kwota bonusu Min. wpłata Wymóg obrotu Maks. stawka Termin obrotu
Kasynowy Bonus Powitalny 100% + 200 darmowych spinów 2 250 zł 90 zł x35 od sumy wpłaty i bonusu, x40 od wygranych ze spinów 400 zł 10 dni
Sportowy Bonus Powitalny 100% 450 zł 90 zł x6 od sumy wpłaty i bonusu 225 zł liczone do obrotu 30 dni
Krypto Bonus Powitalny 200% 3 000 USDT 88 USDT x40 od sumy wpłaty i bonusu 114 USDT 10 dni
Krypto Sportowy Bonus Powitalny 100% 200 USDT 20 USDT x6 od sumy wpłaty i bonusu 225 zł liczone do obrotu 30 dni

Sportowy bonus powitalny w złotówkach obracasz x6, a gracze z Austrii, Finlandii, Niemiec, Norwegii i Szwajcarii rozliczają go przy niższym mnożniku x5. Kwalifikującą wpłatę rozgrywasz kursem od 1,50. Sam obrót zaliczają kupony pojedyncze od kursu 2,00 oraz kupony wielozdarzeniowe, w których każde zdarzenie ma kurs minimum 1,50.

Z bonusu kasynowego wypłacisz najwyżej dziesięciokrotność przyznanej kwoty. Wygrane z darmowych spinów mają własny pułap: 225 zł przy pakietach do 50 spinów i 400 zł przy pakietach większych. Dwieście spinów z pakietu powitalnego trafia na konto partiami po 20 dziennie przez 10 kolejnych dni, a wpłaty metodami Neteller i Skrill nie kwalifikują się do tej oferty.

Jak liczy się obrót

Sloty, zdrapki i keno zaliczają obrót w 100%. Gry stołowe i karciane nie zaliczają go wcale, gry na żywo liczą się w 10%, podobnie jak wideo poker i Plinko. Obrót w połowie, czyli w 50%, zaliczają cztery tytuły z kategorii gier specjalnych: Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person oraz Monopoly. Automaty z jackpotem, Slingo i Bingo pozostają niedostępne dla środków bonusowych.

Środki schodzą z konta w ustalonej kolejności: najpierw saldo rzeczywiste, dopiero po nim bonusowe. Na koncie działa jeden aktywny bonus naraz, więc uruchomienie kolejnej oferty kasuje bieżącą razem z wypracowanymi na niej wygranymi.

Bonusy reload: weekend i środek tygodnia

Siedem ofert doładowania w kasynie Pistolo dzieli się według waluty wpłaty i pionu – kasyno albo zakłady sportowe. Cztery z nich obowiązują w weekend, trzy w dni robocze.

Oferta Rozmiar Min. wpłata Wymóg obrotu Harmonogram
Weekendowy Bonus (kasyno) 50% do 3 150 zł + 50 darmowych spinów 90 zł na sam bonus, 225 zł z pakietem spinów x35, spiny x40 piątek 00:00 – niedziela 23:59 UTC
Krypto Weekendowy Bonus Kasynowy 75% do 750 USDT + 100 darmowych spinów 75 USDT x30 wyłącznie w grach kasynowych, spiny x40 piątek 23:59 – poniedziałek 00:01 UTC
Weekendowy Bonus Sportowy 50% do 3 375 zł 90 zł x8 piątek 00:00 – niedziela 23:59 UTC
Krypto Weekendowy Bonus Sportowy 50% do 1 000 USDT 20 USDT x8 piątek 00:00 – niedziela 23:59 UTC
Cotygodniowy Bonus Sportowy 50% do 2 250 zł 90 zł x8 poniedziałek 00:00 – czwartek 23:59 UTC
Krypto Cotygodniowy Bonus Kasynowy 60% do 1 000 USDT 50 USDT x30 wyłącznie w grach kasynowych poniedziałek 00:00 – czwartek 23:59 UTC
Krypto Cotygodniowy Bonus Sportowy 50% do 500 USDT 20 USDT x8 poniedziałek 00:00 – czwartek 23:59 UTC

Bonusy kasynowe w złotówkach obracasz w 10 dni, a przy aktywnym bonusie obowiązuje limit stawki 400 zł. Oferty sportowe dają na obrót 30 dni, przy czym do rozliczenia warunku liczy się maksymalnie 225 zł z jednego kuponu. Dwie oferty krypto dla kasyna mają osobny rygor terminowy: bonus trzeba aktywować w ciągu 14 dni od odebrania, inaczej przepada, a po spełnieniu obrotu wypłacisz z niego najwyżej dziesięciokrotność kwoty bonusu.

Osobno działa cotygodniowa paczka 50 darmowych spinów przy wpłacie od 90 zł, dostępna od poniedziałku 00:00 do czwartku 23:59 UTC. Spiny wykorzystujesz w ciągu 7 dni, wygrane obracasz x40 w ciągu 10 dni, a limit wypłaty z tej oferty wynosi 225 zł. Maksymalna stawka w trakcie obrotu to 400 zł.

Cashback i poziomy VIP

Program lojalnościowy kasyna Pistolo opiera się na pięciu poziomach, a poziom ustala aktywność z ostatnich 90 dni kalendarzowych. Miesiąc bez gry obniża status do najniższego progu.

Poziom Codzienny cashback Limit wypłat (dzień / miesiąc) Osobisty menedżer Oferty dopasowane
1 – 2 000 zł / 31 500 zł nie nie
2 3% do 400 zł 2 000 zł / 43 000 zł nie nie
3 5% do 900 zł 3 200 zł / 50 000 zł nie tak
4 10% do 1 350 zł 4 000 zł / 60 000 zł tak tak
5 15% do 1 800 zł 6 000 zł / 85 000 zł tak tak

Codzienny cashback kasyno nalicza każdego dnia o 04:00 UTC, a zapis do promocji obowiązuje przez 4 tygodnie. Niezależnie od poziomu działa cotygodniowy Cashback Na Żywo: 25% strat netto z kasyna na żywo, maksymalnie 900 zł, przy minimalnej kwocie zwrotu 4,5 zł. Cykl trwa od poniedziałku 00:00 do niedzieli 23:59 UTC i wymaga wcześniejszego zapisania się do oferty.

Oba zwroty obracasz jednokrotnie przed wypłatą. Pierwsze dwa poziomy dają promocje na stronie i dostęp do czatu na żywo przez całą dobę, a od trzeciego dochodzą dopasowane oferty i wyższe limity wypłat.

Koło Fortuny i gra Pistolo

Koło Fortuny zawsze przyznaje nagrodę, bo wynik losuje generator liczb losowych bez pustych pól. Obroty zdobywasz wyłącznie zakładami w kasynie – zakłady sportowe i gra ze środkami bonusowymi nie liczą się do progu.

Każde postawione 400 zł daje jeden obrót, dziennie zdobędziesz maksymalnie 3 obroty, a na koncie trzymasz do 10 jednocześnie. Po przekroczeniu tego salda kolejne obroty nie trafiają na konto.

Nagrody dzielą się na trzy rodzaje i każda ma własne warunki. Gotówka wchodzi na saldo rzeczywiste i podlega jednokrotnemu obrotowi kwoty wpłaty. Darmowe spiny wymagają obrotu x40 od wygranej, mają limit wypłaty 400 zł i tracą ważność po 7 dniach. Środki bonusowe obracasz x40, wypłacisz z nich najwyżej pięciokrotność przyznanej kwoty, a termin wynosi również 7 dni.

Równolegle działa gra Pistolo, czyli polowanie na potwory opłacane Klejnotami, wewnętrzną walutą serwisu. Klejnoty dostajesz w dwóch trybach: 5% wartości każdej wpłaty oraz 1 Klejnot za każde postawione 40 zł w kasynie lub w zakładach. Nagroda pieniężna w tej grze sięga 16 000 zł i podlega jednokrotnemu obrotowi w ciągu 10 dni. Spiny z gry obracasz x40 przy limicie wypłaty 400 zł, a środki bonusowe x30 z limitem na poziomie pięciokrotności kwoty bonusu.

Zakłady sportowe

Oferta bukmacherska Pistolo obejmuje ponad 27 dyscyplin, od piłki nożnej, koszykówki i tenisa po bandy, szachy oraz e-sport z rynkami na CS2, League of Legends i Dota 2. Kursy mają format dziesiętny, a transmisje live towarzyszą kilkudziesięciu wydarzeniom jednocześnie.

Poza samymi kursami działają trzy mechanizmy, które zmieniają rozliczenie kuponu. Bet Builder „50% Bez Ryzyka” zwraca połowę stawki przegranego kuponu jako darmowy zakład, maksymalnie 225 zł; kupon musi mieć kurs całkowity od 1,70 i stawkę od 90 zł, a z oferty skorzystasz raz w tygodniu kalendarzowym. Combo Boost podnosi wygraną kuponu wielozdarzeniowego od 3% przy trzech zdarzeniach do 100% przy dwudziestu jeden i więcej, pod warunkiem że każde zdarzenie ma kurs minimum 1,40. Wczesna Wypłata rozlicza kupon 1X2 jako wygrany jeszcze przed końcem meczu: po dwóch bramkach przewagi w piłce nożnej, dwudziestu punktach w koszykówce albo trzech bramkach w hokeju.

Darmowy zakład z Bet Buildera zachowuje ważność 3 dni, a wygraną z niego obracasz trzykrotnie kursem od 1,50 w ciągu 30 dni. Wygrane z Combo Boost i Wczesnej Wypłaty wchodzą na saldo rzeczywiste bez dodatkowego obrotu, o ile kupon postawisz z prawdziwych środków. Sporty wirtualne działają niezależnie od kalendarza rozgrywek i obejmują piłkę nożną, koszykówkę, hokej oraz krykieta.

Turnieje, Puchary i Klejnoty

Kasyno Pistolo prowadzi pięć równoległych rywalizacji – część z pulami gotówkowymi, część z nagrodami w Klejnotach. Udział w turniejach kasynowych wymaga wpłaty od 90 zł.

MISTRZOWIE dzielą 6 600 zł między trzydziestu najlepszych graczy, a rywalizacja rusza dopiero przy minimum pięćdziesięciu uczestnikach. Punkty liczy prosty mechanizm: wygrany zakład daje ich tyle, ile wynosi wypłata pomniejszona o stawkę, a przegrany jeden punkt.

Drops & Wins to rywalizacja sieciowa z pulą 8 778 000 zł, rozpisana na 168 turniejów dziennych i 24 edycje Weekly Wheel Drops. Liczy się suma mnożników z zakładów od 1 zł, przy limicie 5 000 zakładów na gracza dziennie. Pula dzienna sięga 90 000 zł i rozchodzi się między 500 miejsc, od 13 500 zł za pierwsze do 25 zł za miejsca od 301. do 500.

Gold Saloon Live rozdaje 1 100 Klejnotów w cyklu od poniedziałku 00:00 do niedzieli 23:59 UTC, a punkt rankingowy dopisuje każde postawione 4,5 zł przy stołach Gold Saloon. Wyścig Miesiąca trwa od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca z pulą 2 500 Klejnotów i tym samym przelicznikiem, przy minimalnej zaliczanej stawce 2,25 zł. W obu turniejach nagrody trafiają na konto automatycznie w ciągu 24 godzin od zakończenia rywalizacji: pierwsza dziesiątka Gold Saloon Live dzieli od 200 do 50 Klejnotów, a w Wyścigu Miesiąca od 450 do 100.

Spinoleague łączy tabelę wyników z kołem mnożnika nagród, a pula sięga 54 000 000 zł. Rywalizacja trwa od 26 lutego 2026 roku do 1 marca 2027 roku.

Mechaniki geymifikacyjne

Klejnoty wydajesz w Sklepie na darmowe spiny, darmowe zakłady, środki bonusowe, szanse w grze Bonus Crab oraz skrzynki Loot It. Bonus Crab to automat z chwytakiem, w którym łapiesz gotówkę, środki bonusowe, spiny albo kolejne Klejnoty. Jedną darmową szansę dziennie odblokowuje wpłata od 45 zł, a kolejne kupujesz za Klejnoty.

Puchary nagradzają zbieranie kamieni milowych. Puchar Sprint daje do 212,5 zł za dwa kamienie, Puchar Power do 2 337,5 zł za trzy, a Puchar Master do 31 450 zł za cztery, co łącznie składa się na pulę do 34 000 zł. Nagrodę pucharową odblokowuje zebranie 85 000 Klejnotów.

Kolekcje działają na innej zasadzie: ukończenie trzech zwykłych kolekcji otwiera Kolekcję Ekskluzywną z nagrodą sięgającą 14 875 zł w jednej edycji kampanii i 14 050 zł w drugiej. Spin Rally dokłada krótkie rajdy slotowe. Każdy trwa 15 minut, wymaga minimum 10 uczestników i do 700 spinów, a nagrody dzielą trzy pierwsze miejsca w rankingu. Punkty rosną skokowo. Wygrane poniżej 15-krotności stawki liczą się jako zwykłe, od 15- do 30-krotności jako duże, a od 30-krotności jako super.

Katalog gier i dostawcy

Biblioteka Pistolo liczy 13 171 pozycji podzielonych na 15 kategorii lobby, w tym 10 108 automatów, 212 gier stołowych i 295 gier natychmiastowych. Katalog zasila co najmniej 74 dostawców, wśród nich Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Playson, Novomatic, Microgaming, Yggdrasil, Spinomenal, BGaming i Betsoft.

Kategorie porządkują wybór według sposobu gry. Top gromadzi 896 tytułów o największym ruchu, Popularne 1 048, a Nowe 1 477 najświeższych premier. Ekskluzywne obejmują 738 produkcji spoza typowego lobby, Gry z Bonusem 847 automatów z opcją zakupu rundy bonusowej, Megaways 172 pozycje z tą mechaniką, a Wybór Streamerów 38 tytułów.

Tryb demo działa na poziomie pojedynczej gry, a nie całego katalogu – dostępność oznacza osobna flaga przy tytule. W wersji demonstracyjnej część funkcji pozostaje zablokowana do momentu postawienia środków rzeczywistych lub bonusowych.

Kasyno na żywo i jackpoty

Sekcja z krupierami dzieli się na 8 kategorii: Top Kasyna Na Żywo (118 stołów), Gold Saloon (16), Ruletka (180), Blackjack (336), Stoły Międzynarodowe (52), Gry Show (29), Bakarat i Kości (117) oraz Poker (13). Transmisje prowadzą studia Gold Saloon, Ezugi, Imagine Live, Live Vegas, Pragmatic Live, Creedroomz Live, Lucky Streak i OnAir.

Jackpoty Pistolo mają własne lobby z ośmioma kategoriami, a najbardziej rozbudowaną mechanikę ma WonderPot. Progresywna pula dzieli się na cztery poziomy nagród: Flash, Boost, Ultra oraz WonderPot, a zwrot dla gracza z puli jackpota wynosi minimum 80%.

O udziale decydujesz samodzielnie przy każdym spinie. Do stawki dokładasz 5%, 10% lub 20% wkładu, przy minimum 0,05 zł. Zakład 4,50 zł z wkładem 20% oznacza 0,90 zł dopłaty i 5,40 zł łącznego kosztu spinu, a wyższy procent zwiększa szansę na trafienie jednego z czterech poziomów.

Rejestracja i logowanie

Konto w kasynie Pistolo zakładasz przez pełny formularz rejestracyjny, bez rejestracji jednym kliknięciem. Do konta prowadzi pięć ścieżek:

  • adres e-mail z hasłem,
  • numer telefonu potwierdzany czterocyfrowym kodem SMS,
  • nazwa użytkownika,
  • logowanie przez Google, Apple lub Facebook,
  • usługa jednego logowania PlayID.

Hasło wymaga minimum 9 znaków, w tym wielkiej litery, małej litery i cyfry, przy limicie 99 znaków. Konto zakłada wyłącznie osoba pełnoletnia, a w serwisie obowiązuje zasada jednego konta na gracza, gospodarstwo domowe, numer telefonu, adres e-mail i adres IP. Gdy wyczerpiesz limit prób wpisania hasła, dostęp do konta wraca dopiero po jego zmianie.

Wpłaty i wypłaty

Kasa Pistolo Casino obsługuje 18 metod płatności: PlayID, Pay by Card, Skrill oraz 15 kryptowalut, wśród nich Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Cardano, Dogecoin, Solana, TRX, Bitcoin Cash oraz USDT i USDC w kilku sieciach. Żadna z metod nie pobiera prowizji od wpłaty ani od wypłaty.

Metoda Min. wpłata Maks. wpłata Wypłata Czas realizacji wypłaty
PlayID 50 zł 8 000 zł tak 3 dni robocze
Pay by Card 50 zł 8 000 zł nie –
Skrill 50 zł 22 100 zł tak 3 dni robocze
Bitcoin 135 zł 20 000 zł tak 3 dni robocze
Pozostałe kryptowaluty 45 zł 20 000 zł tak 3 dni robocze

Wnioski realizuje dział finansowy w godzinach od 6:00 do 17:00 GMT od poniedziałku do piątku, a pieniądze wracają tą samą metodą, którą zasilono konto. Kartą płatniczą tylko wpłacisz, bo wypłata tą drogą pozostaje wyłączona.

Każdą wpłatę trzeba obrócić co najmniej jednokrotnie, zanim zlecisz wypłatę. Przy niespełnieniu tego warunku kasyno zatrzymuje prowizję w wysokości 10% ostatniej wpłaty, nie mniej niż 2,25 zł, a przy zasileniu kartą lub przelewem bankowym dodatkowe 15%. Niezależnie od tego obowiązuje minimalny miesięczny próg obrotu 90 zł – bez jego osiągnięcia wniosek o wypłatę w danym miesiącu kalendarzowym może spotkać się z odmową.

Konto bez logowania przez 180 dni zyskuje status nieaktywnego, a kasyno pobiera z niego opłatę administracyjną 25 zł miesięcznie, aż do wyzerowania salda. Limity wypłat zależą od poziomu VIP i rosną od 2 000 zł dziennie na pierwszym progu do 6 000 zł dziennie na piątym.

Bezpieczeństwo i odpowiedzialna gra

Dostęp do gier prowadzi przez chronioną sieć z szyfrowaniem danych wrażliwych, a konto przechodzi weryfikację tożsamości przed pierwszą wypłatą. Na dostarczenie dokumentów masz 30 dni od zgłoszenia żądania, a weryfikacja po stronie kasyna zajmuje zwykle do 10 dni.

Kontrolę nad grą dają cztery narzędzia. Samowykluczenie i przerwę w grze uruchamia kontakt z obsługą klienta, bez sztywnego terminu z góry. Limity wpłat ustawisz samodzielnie w kasie w wariancie dziennym, tygodniowym i miesięcznym. Własne nawyki sprawdzisz testem złożonym z 13 pytań o wpływ gry na codzienne życie, a dostęp do serwisu na domowym sprzęcie ogranicza filtr rodzicielski Net Nanny.

Pomoc merytoryczną w kwestii uzależnień prowadzą trzy organizacje wskazane przez Pistolo Casino: GamCare, Gamblers Anonymous oraz Gambling Therapy. Wygrane uzyskane przez osoby niepełnoletnie kasyno anuluje.

Reklamację w sprawie rozliczenia gry lub zakładu zgłaszasz na adres complaints@pistolo.com, a odpowiedź dostajesz w ciągu 10 dni od jej wpłynięcia. Zasady serwisu zakazują gry komercyjnej, zmowy między graczami, korzystania z automatów do gry oraz sprzedaży i przekazywania konta innej osobie.

Pomoc i kontakt

Obsługa klienta Pistolo pracuje całą dobę, siedem dni w tygodniu, przez czat na żywo i pocztę elektroniczną pod adresem support@pistolo.com. Zgłoszenia o koncie, bonusach i wypłatach obsługują oba kanały w tym samym trybie.

Najczęstsze pytania

Czy dostępny jest bonus bez depozytu?

W bieżącej ofercie Pistolo Casino nie ma bonusu bez depozytu. Zasady serwisu opisują natomiast sposób rozliczenia takiej promocji, gdyby się pojawiła: wygrane z darmowych spinów bez wpłaty podlegają obrotowi x40, a limit wypłaty wynosi 360 zł.

Co dzieje się z bonusem przy wypłacie przed spełnieniem obrotu?

Wniosek o wypłatę złożony przed zakończeniem obrotu kasuje saldo bonusowe razem z wygranymi wypracowanymi z bonusu. Ręczne anulowanie bonusu usuwa również dotychczasowy postęp w obrocie. Po zakończeniu obrotu środki przechodzą na saldo rzeczywiste dopiero po rozliczeniu wszystkich otwartych zakładów.

Kiedy zakład sportowy traci ważność?

Zakłady na wydarzenie, które nie zakończy się w ciągu 12 godzin od planowanego początku, kasyno unieważnia. Ta sama zasada obejmuje mecze przesunięte o więcej niż 12 godzin względem pierwotnego terminu. Minimalna stawka na kupon wynosi 4 zł, a maksymalna zależy od dyscypliny.

Ile wniosków o wypłatę można mieć jednocześnie?

Na koncie czekają maksymalnie trzy wnioski o wypłatę naraz. Kolejny złożysz dopiero po rozliczeniu jednego z wcześniejszych. Kolejność realizacji zależy od godzin pracy działu finansowego, który przyjmuje zgłoszenia w dni robocze.

Jak ustawić limit wpłat?

Limity ustawiasz samodzielnie w kasie, osobno dla okresu dziennego, tygodniowego i miesięcznego. Wartości muszą być spójne: limit tygodniowy nie może przekraczać miesięcznego. Po osiągnięciu progu kasa pokazuje kwotę i datę, od której znów możesz wpłacać.

Jakie dokumenty są potrzebne do weryfikacji konta?

Weryfikacja obejmuje poświadczony dokument tożsamości, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz dowód własności użytej metody płatności, na przykład wyciąg bankowy lub wyciąg z karty. W uzasadnionych przypadkach dochodzi rozmowa telefoniczna albo weryfikacja twarzy. Dane sprawdzają zewnętrzni dostawcy usług weryfikacyjnych i oprogramowanie antyfraudowe.

Co musi zawierać formalna reklamacja?

Zgłoszenie wysyłasz z adresu e-mail przypisanego do konta i podajesz w nim nazwę użytkownika oraz imię i nazwisko z rejestracji. W temacie wiadomości wskazujesz przyczynę zażalenia, a w treści opisujesz sprawę razem z dokładnymi datami i godzinami zdarzeń. Komplet tych danych pozwala rozpatrzyć sprawę bez dodatkowej korespondencji.

Jak szybko przyznawane są nagrody z codziennego cashbacku?

Kasyno nalicza zwrot raz na dobę o 04:00 UTC na podstawie gry z poprzedniego dnia. Cashback tygodniowy z kasyna na żywo trafia na konto w poniedziałek, po zamknięciu cyklu rozliczeniowego. Obie formy zwrotu wymagają aktywacji, a nieodebrany cashback przepada.